Conditions Générales de Vente (CGV) – GEEK FACTORY

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de GEEK FACTORY, situé à Touques, et de ses clients dans le cadre de la vente de produits et services en magasin et via son site internet. Toute commande implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

2. Produits et Disponibilité
Les produits proposés par GEEK FACTORY sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister en raison de changements de fournisseurs ou d’éditions. La disponibilité des articles est indiquée au moment de la commande. En cas d’indisponibilité après commande, le client en sera informé dans les plus brefs délais et pourra choisir un produit de remplacement ou un remboursement.

3. Prix et Paiement
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. GEEK FACTORY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande. Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou espèces en magasin. Les commandes en ligne ne seront validées qu’après réception du paiement.

4. Commandes et Validation
Toute commande passée via le site internet ou en magasin engage le client dès validation du paiement. GEEK FACTORY se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent ou de suspicion de fraude.

5. Livraison et Retrait en Magasin
Les commandes peuvent être retirées en magasin ou expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des prestataires logistiques. GEEK FACTORY ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

6. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés, digitaux ou ouverts ne pouvant être revendus. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, complets et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garanties et Service Client
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter GEEK FACTORY pour organiser un échange ou un remboursement, sous réserve de validation du défaut.

8. Responsabilité
GEEK FACTORY ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus. L’utilisation des articles relève de la responsabilité du client.

9. Protection des Données Personnelles
Les données collectées sont destinées à la gestion des commandes et à l’amélioration du service client. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers sans consentement. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant GEEK FACTORY.

10. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

11. Contact
Pour toute question relative aux CGV, le service client de GEEK FACTORY est joignable par e-mail ou en magasin.